【訊息】廠商告知:EBSCO系統異常,造成EBSCO平台無法使用,DynaMed暫時無法使用。
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由於EBSCO系統異常,造成EBSCO平台無法使用,受影響平台包含:
EBSCOhost 、 EBSCO Discovery Services 、EBSCO eadmin 、EBSCO Experience Manager
DynaMed、 Dynamic Health
經初步確認,本次服務中斷與 EBSCO 使用之第三方基礎架構供應商環境發生大規模 outage 有關。該供應商目前因一起安全事件,已主動將部分系統下線進行處理,進而影響到相關 SQL Server resources 的連線與服務可用性。
目前已知情況如下:
- 本次事件屬於供應商端的大規模基礎架構中斷,並非單一客戶或單一機構個別問題。
- EBSCO 已確認相關 outage 正在發生,並持續與供應商密切追蹤處理進度。
- 目前供應商尚未提供明確的服務恢復時間。
- 由於問題發生於第三方供應商基礎架構層級,目前暫無法由 EBSCO 端提供替代 workaround。